Zusammenfassung

Hier sind häufig gestellte Fragen rund um Microsoft 365 zu finden.

Diese Anleitung richtet sich besonders an folgende Zielgruppen:

  • Mitarbeitende
  • immatrikulierte Studierende

Inhalt



Wer kann sich über die Universität für Microsoft 365 anmelden?

Alle Mitarbeitende und Studierende. Wenn Sie nicht sicher sind, wenden Sie sich an den IT-Service der Universität.

Wo kann ich Microsoft 365 herunterladen?

Die Microsoft 365-Produkte können über das Microsoft-Portal heruntergeladen werden.
Um sich dort anmelden zu können, müssen Sie sich zunächst über unsere Portalseite für Microsoft 365 registrieren.

Wie kann ich mich für Microsoft 365 registrieren?

Dazu müssen Sie sich zunächst unter portal.uni-jena.de einloggen und im vertikalen Menü links den Menüpunkt "Microsoft" auswählen.
Sie erhalten dann ein Login per E-Mail, mit dem Sie sich unter https://login.microsoftonline.com/login.srf einloggen können.

Wie viele Lizenzen können gleichzeitig genutzt werden?

Mit Microsoft 365 können Sie Office auf allen ihren Geräten installieren und auf fünf Geräten gleichzeitig an Office angemeldet sein.

Welche Plattformen/Betriebssysteme werden unterstützt?

Für Personal Computer werden die aktuellen Windows- und MacOS-Varianten unterstützt.
Für Smartphones mit aktuellen Versionen der Betriebssysteme iOS und Android ist Microsoft 365 in einer eingeschränkten Version verfügbar.

Ist für die Nutzung von Microsoft 365 eine Internetverbindung erforderlich?

Für die Installation und Registrierung von Microsoft 365 ist eine Internetverbindung erforderlich. Danach können Sie Microsoft 365 offline nutzen. Wenn Sie mit Ihrem Gerät längere Zeit nicht mit dem Internet verbunden waren, kann Microsoft 365 in einen Modus mit eingeschränkter Funktionalität wechseln. Um das Problem selbst zu beheben, müssen Sie lediglich eine Internetverbindung herstellen, und die volle Funktionalität sollte wiederhergestellt werden. Danach ist Microsoft 365 auch ohne Internetverbindung wieder voll nutzbar.

Welche Datenschutzaspekte müssen bei der Nutzung von Microsoft 365 beachtet werden?

Ihre Zugehörigkeit zur Universität Jena, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, wird an die Technische Universität Ilmenau übertragen, die dafür sorgt, dass Microsoft 365 zentral für alle Thüringer Hochschulen angeschafft wird und die Daten an Microsoft weiterleitet. Wenn Sie sich dafür interessieren, wie Microsoft mit Ihren Daten umgeht, insbesondere mit Ihren Daten in der OneDrive Cloud, wenden Sie sich bitte direkt an Microsoft.

Warum wurde mein Konto gesperrt?

Wenn wir keine Informationen mehr über Ihre Immatrikulation haben, sind Sie nicht mehr berechtigt, Microsoft 365 zu nutzen. Dies gilt auch für Mitarbeiter. Ihre Berechtigung zur Nutzung von Microsoft 365 endet mit Ihrem Arbeitsverhältnis oder Exmatrikulation. Wenn Sie konkrete Fragen haben oder individuelle Probleme auftreten, können Sie sich an den IT-Service wenden.

Es ist auch möglich, dass Sie Ihr Konto nach der Anmeldung manuell deaktiviert haben. Um dieses Problem zu beheben, öffnen Sie ein beliebiges Microsoft-365-Office-Programm. Klicken Sie auf Ihren Benutzernamen in der oberen rechten Ecke, wählen Sie "Anmelden" und melden Sie sich mit Ihrer Universitäts-E-Mail-Adresse und Ihrem selbst gewählten Passwort erneut an.

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie erhalte ich ein neues Passwort?

Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, hängt die Lösung davon ab, ob es sich um das Kennwort Ihrer Hochschulanmeldung oder um das Kennwort handelt, mit dem Sie sich beim Microsoft-Portal anmelden. Im ersten Fall wenden Sie sich bitte an den IT-Service (Ernst-Abbe-Platz 4, Raum 1209), um ein neues Passwort zu erhalten. Das MS-Portal-Passwort kann zurückgesetzt werden, indem Sie sich auf dieser Seite https://portal.uni-jena.de/ mit Ihrem Universitätslogin anmelden und ein neues Passwort über den Reiter "Microsoft" anfordern. Anschließend wird Ihnen ein neu generiertes Passwort per E-Mail zugeschickt.

Was passiert, wenn ich mein Gerät im Microsoft 365 Portal deaktiviere?

Diese Funktion ist nur für den unbefugten Zugriff auf das Gerät im Falle eines Diebstahls gedacht und kann von Ihnen nicht rückgängig gemacht werden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an das IT-Servicecenter.

Wie deinstalliere ich Microsoft 365 von meinem Gerät?

Entfernen Sie die Software auf dem für Ihr Betriebssystem üblichen Weg. Sie können sich vorher aus den Microsoft 365 Apps abmelden.

Ich bin am Universitätsklinikum angestellt oder promoviere, bin aber nicht immatrikuliert, habe ich Anspruch auf die Microsoft-365-Lizenz?

Nein, aufgrund des aktuellen Microsoft-Mandanten der Thüringer Hochschulen kann Microsoft 365 nur für Beschäftigte und Studierende zur Verfügung gestellt werden.

Gibt es Alternativen zu Microsoft 365?

Ja, die gibt es. Allerdings ist mit kleinen bis großen Einschränkungen zu rechnen, insbesondere bei der Zusammenarbeit mit anderen Personen, die Microsoft 365 nutzen.
Eine bekannte Alternative ist LibreOffice. LibreOffice ist als Open-Source-Alternative zum Microsoft Office-Paket gedacht und kann daher kostenlos genutzt werden. Der Funktionsumfang ist ähnlich. Nach unserem derzeitigen Kenntnisstand gibt es nur wenige Einschränkungen.

Titel: "Microsoft 365 — FAQ"

Stand: 06.02.2023

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