Vorgehen bei Verlust auf Zugriff der 2FA

Sollte Ihr Handy gestohlen worden bzw. verloren gegangen sein oder Sie aus anderen Gründen keinen Zugriff mehr auf die reguläre 2FA Anmeldung haben, können Sie die 2FA Anmeldung mit den Wiederherstellungscodes, welche Sie bei der Einrichtung der 2FA Authentifizierung erhalten haben, zurücksetzen.

Die folgenden Videos zeigen anschaulich, wie das Vorgehen hierbei ist:

Anmeldung bei 2FA mit Wiederherstellungscode
Videoanleitung 2FA_Anmeldung-Wiederherstellungscode.mp4

Eneuerung der Wiederherstellungscodes

Sollten Sie alle Wiederherstellungscodes benutzt haben, besteht die Möglichkeit neue Codes zu generieren:

Videoanleitung 2FA_Erneuerung Wiederherstellungscodes.mp4