Versionen im Vergleich

Alte Version 4

changes.mady.by.user Anna Jäger

Gespeichert am

verglichen mit

Neue Version Aktuell

changes.mady.by.user André König

Gespeichert am

Schlüssel

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Deutsch


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Zusammenfassung

Lösung des Fehlers im Browser: Eine nicht oder nicht korrekt über TLS gesicherte Seite kann auf Grund von "HTTP Strict Tranport Security (HSTS)" nicht mehr aufgerufen werden.

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Diese Anleitung richtet sich besonders an folgende Zielgruppen:

  • Mitarbeitende
    • Studierende

    Voraussetzungen

    • ein aktives Konto des URZ (Universitätsrechenzentrum) der Universität Jena als:
      • Mitarbeiter (Vertrag durch Dezernat 5 - Personal der Friedrich-Schiller-Universität Jena) oder
      • Studierende/r mit Immatrikulation
    • Firefox, Chrome, Edge oder Safari - Browser

    Firefox

    Methode 1

    1. Schritt: Alle geöffneten Tabs schließen

    2. Schritt: Browser-Chronik Aufrufen "Strg + Shift + H" oder "Menü (drei waagerechte Striche oben rechts) → Chronik → Chronik verwalten"

    3. Schritt: Nach der Seite suchen, für die die HSTS-Einträge gelöscht werden sollen

    4. Schritt: Über Kontextmenü (Rechtsklick) auf die entsprechende Website die "Gesamte Website vergessen…" anklicken


    (zum Vergrößern auf das Bild klicken)

    Methode 2

    1. Schritt: Alle Tabs schließen

    2. Schritt: Browser-Chronik löschen "Strg + Shift + Entf" oder über Menü → Chronik → Neueste Chronik löschen..."  
    ACHTUNG: Haken nur bei "Website-Einstellungen setzen

    (zum Vergrößern auf das Bild klicken)

    Methode 3

    1. Schritt: Über "Menü → Hilfe → Weitere Informationen zur Fehlerbehebung" das Profilverzeichnis ermitteln und öffnen

    2. Schritt: Firefox beenden

    3. Schritt: Im Profilverzeichnis die Datei "SiteSecurityServiceState.bin" oder ggf. "SiteSecurityServiceState.txt" lösche

    4. Schritt: Firefox starten

    Chrome

    1. Schritt: "chrome://net-internals/#hsts" über die Adresszeile im Chrome öffnen

    2. Schritt: Domain suchen und HSTS-Eintrag löschen

    (zum Vergrößern auf das Bild klicken)


    Edge

    1. Schritt: "edge://net-internals/#hsts" über die Adresszeile im Edge öffnen

    2. Schritt: Domain suchen und HSTS-Eintrag löschen

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    (zum Vergrößern auf das Bild klicken)


    Safari

    1. Schritt: Browser schließen

    2. Schritt: Datei "/Library/Cookies/HSTS" löschen

    3. Schritt: Browser starten




    Englisch


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    Summary

    Solutions for Errors caused by an HSTS policy violation, preventing users from accessing the website.


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    These instructions are particularly aimed at the following target groups: 

    • Employees
    • Students

    Requirements

    • an active account of the URZ (University Computer Center) of the University of Jena as:
      • Employee (contract through Dezernat 5 - Personal of the Friedrich-Schiller-University Jena) or
      • Student with matriculation
    • Firefox, Chrome, Edge or Safari - Browser

    Firefox

    Method 1

    1. Step: Close all open tabs

    2. Step: Open browser history  Aufrufen "Strg + Shift + H" or "menu (three lines top right corner) → history → manage history"

    3. Step: Search for the website whose HSTS entrys you want to delete

    4. Step: Right click on the according website and choose "forget about this site"


    (click to enlarge the picture)

    Method 2

    1. Step: Close all tabs

    2. Step: Delete browser history "Strg + Shift + Entf" or menu → history → clear recent history..."

    ATTENTION: Only choose "site settings"

    (click to enlarge the picture)

    Method 3

    1. Step: Via "menu → help → more troubleshooting information" open the profile directory

    2. Step: Close Firefox

    3. Step: In the profile directory, search and delete "SiteSecurityServiceState.bin" or alternatively "SiteSecurityServiceState.txt"

    4. Step: Open Firefox

    Chrome

    1. Step: Open "chrome://net-internals/#hsts" via the adress bar in Chrome

    2. Step: Search for the domain and delete the HSTS entry

    (click to enlarge the picture)


    Edge

    1. Step: Open "edge://net-internals/#hsts" via the adress bar in Edge

    2. Step: Search for the domain and delete the HSTS entry

    Image Modified

    (click to enlarge the picture)


    Safari

    1. Step: Close Browser

    2. Step: Delete the folder "/Library/Cookies/HSTS" 

    3. Step: Open Browser



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    Titel: "HSTS - Eintrag aus Browser (Firefox, Chrome, Edge, Safari) löschen"

    Stand: 13.06.2024

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