Zusammenfassung
Lösung des Fehlers im Browser: Eine nicht oder nicht korrekt über TLS gesicherte Seite kann auf Grund von "HTTP Strict Tranport Security (HSTS)" nicht mehr aufgerufen werden.
Diese Anleitung richtet sich besonders an folgende Zielgruppen:
- Mitarbeitende
- Studierende
Voraussetzungen
- ein aktives Konto des URZ (Universitätsrechenzentrum) der Universität Jena als:
- Mitarbeiter (Vertrag durch Dezernat 5 - Personal der Friedrich-Schiller-Universität Jena) oder
- Studierende/r mit Immatrikulation
- Firefox, Chrome, Edge oder Safari - Browser
Firefox
Methode 1
1. Schritt: Alle geöffneten Tabs schließen
2. Schritt: Browser-Chronik Aufrufen "Strg + Shift + H" oder "Menü (drei waagerechte Striche oben rechts) → Chronik → Chronik verwalten"
3. Schritt: Nach der Seite suchen, für die die HSTS-Einträge gelöscht werden sollen
4. Schritt: Über Kontextmenü (Rechtsklick) auf die entsprechende Website die "Gesamte Website vergessen…" anklicken
(zum Vergrößern auf das Bild klicken)
Methode 2
1. Schritt: Alle Tabs schließen
2. Schritt: Browser-Chronik löschen "Strg + Shift + Entf" oder über Menü → Chronik → Neueste Chronik löschen..."
ACHTUNG: Haken nur bei "Website-Einstellungen setzen
(zum Vergrößern auf das Bild klicken)
Methode 3
1. Schritt: Über "Menü → Hilfe → Weitere Informationen zur Fehlerbehebung" das Profilverzeichnis ermitteln und öffnen
2. Schritt: Firefox beenden
3. Schritt: Im Profilverzeichnis die Datei "SiteSecurityServiceState.bin" oder ggf. "SiteSecurityServiceState.txt" lösche
4. Schritt: Firefox starten
Chrome
1. Schritt: "chrome://net-internals/#hsts" über die Adresszeile im Chrome öffnen
2. Schritt: Domain suchen und HSTS-Eintrag löschen
(zum Vergrößern auf das Bild klicken)
Edge
1. Schritt: "edge://net-internals/#hsts" über die Adresszeile im Edge öffnen
2. Schritt: Domain suchen und HSTS-Eintrag löschen
(zum Vergrößern auf das Bild klicken)
Safari
1. Schritt: Browser schließen
2. Schritt: Datei "/Library/Cookies/HSTS" löschen
3. Schritt: Browser starten
Titel: "HSTS - Eintrag aus Browser (Firefox, Chrome, Edge, Safari) löschen"
Stand: 13.06.2024