Antrag auf Nutzung des Mailboxdienstes via Service Desk
Aktivieren der Rufumleitung: Drücken der Taste „Rufumleitung Mailbox“ bzw. *21*418400# -> Taste „Trennen“
Deaktivieren der Rufumleitung: #21# Taste -> „Trennen“ oder Drücken der Taste „Rufumleitung“
Bei Vorliegen einer Nachricht leuchtet die LED „Nachricht liegt vor“
Mailboxnummern sind immer 6-stellig und entsprechen der Rufnummer Ihres Telefons. Haben Sie eine 5-stellige Rufnummer so ist dieser eine Null vorgesetzt z.B. Rufnummer 49210 -> Mailboxnummer 049210.
Abhören von neuen Nachrichten:
Mailboxsystem anrufen „418400" wählen -> Sicherheitscode eingeben (Standard-Sicherheitscode ist „0000“ -> Taste „1" drücken für neue Nachrichten -> entweder Taste „4" zum Löschen oder Taste „5" zum Speichern der Nachricht drücken -> Zum Beenden Taste Stern „*“ zweimal drücken.
Aufsprechen der Standardbegrüßung
Mailboxsystem anrufen (418400) -> Sicherheitscode eingeben (Standard-Sicherheitscode ist „0000“) ->
Taste „3“ (Phone-Manager) -> Taste „4“ (Standardbegrüßung) ->
Begrüßungstext nach dem Signalton aufsprechen, zum beenden der Aufnahme eine beliebige Taste drücken -> Taste „5“ zum Abspeichern der Standardbegrüßung drücken. -> Taste „*“ 2mal drücken um das System zu verlassen.
Bei aktivierter Rufumleitung zur Mailbox (418400), wir nun sofort der aufgesprochene Begrüßungstext abgespielt. Nach dem ende des Textes ertönt der Signalton nach welchem der Anrufer seine Nachricht aufsprechen kann.
Löschen der Standardbegrüßung
Voicemail-System anrufen (418400) -> Passwort eingeben (Standardpasswort ist „0000“) ->
Taste „3“ (Phone-Manager) -> Taste „1“ (Persönliche Optionen) -> Taste „3“ -> Taste „2“ -> gegenwärtige Aufzeichnung wird abgespielt -> zum Löschen der Aufzeichnung Taste „4“ -> Taste „*“ 4mal drücken um das System zu verlassen.
Die eigene Standardbegrüßung ist nun gelöscht. Bei einem Anruf auf der Mailbox erfolgt die Begrüßung durch das Computersystem in folgender Weise: „Wir bitten sie um Verzeihung, der Anschluss von (Nebenstellennummer) antwortet nicht, beginnen sie nach dem Signalton mit der Aufzeichnung ihrer Mitteilung usw.
Abfragen einer Mailbox von einem anderen internen Telefonanschluss (interne Fernabfrage)
Voicemail-System anrufen (418400) -> * # abzufragende Mailboxnummer (entspricht der Telefonnummer) eingeben. -> den Sicherheitscode der abzufragenden Mailbox eingeben.
Die weiteren Schritte (abhören etc.) entsprechen der gewohnten Bedienung des Mailbox- Systems.
Abfragen einer Mailbox von einem externen Telefonanschluss (externe Fernabfrage)
Voicemail-System anrufen (ggf. Vorwahl 9418400) -> # abzufragende Mailboxnummer (entspricht der Telefonnummer, bei 5-stelligen Rufnummern eine 0 vor der Rufnummer) eingeben. -> den Sicherheitscode der abzufragenden Mailbox eingeben. Die weiteren Schritte (abhören etc.) entsprechen der gewohnten Bedienung des Mailbox-Systems.
