Verantwortlichkeiten

Wir bieten Ihnen:

• Unterstützung der Anwender im Arbeitsalltag und Hilfe bei Fragen sowie Veröffentlichung von Anleitungen zur Softwarenutzung 
• Sicherstellung eines angepassten Berechtigungsmanagements (unter Berücksichtigung der allgemein-gültigen Standards z. B. vom BSI)
• Weiterentwicklung und anforderungsgerechte Bereitstellung von Standardsoftware
• Regelmäßige Aktualisierung der Softwareversion sowie Sicherstellung der zentralen Anforderungen (z. B. aus dem Bereich IT-Sicherheit)
• Begleitung bei Testaktivitäten, Unterstützung bei Freigabe- und Abnahmeprozessen

Bitte beachten Sie:

• Nutzende sind für ihre eingestellten Inhalte und die Einhaltung aller einschlägigen gesetzlichen Regelungen (Urheberrecht, Datenschutz, etc.) sowie der jeweiligen Nutzungs- und ggf. Lizenzbedingungen verantwortlich.

Nutzerdaten

Sicherung und Wiederherstellung

• Hinterlegte Informationen werden regelmäßig auf Backup-Servern gesichert.
• Gelöschte Informationen werden dauerhaft entfernt.

weitere Informationen hierzu finden Sie unter Hinweise zur Nutzung und Konfiguration.

Datenschutz und Informationssicherheit

Alle personenbezogenen Daten verbleiben in den Grundfunktionalitäten auf den Servern der Friedrich-Schiller-Universität; für die eingesetzten Plugins gelten die jeweiligen Systembeschreibungen. Der Abruf erfolgt über eine verschlüsselte Verbindungen.

Lebenszyklus von Inhalten

• Löschungen von Datensätzen können von den Verantwortlichen bzw. Fachadministratoren vorgenommen werden. 
• Scheidet ein/e Nutzende*r aus, werden die Nutzerdaten nach entsprechender Nachlaufzeit entsprechend des Nutzerlebenszyklus anonymisiert.

Hilfe und Support

Onlineanfragen: Hier geht's zum URZ Service Desk