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Anwendungsszenarien

• Gruppen- und Einzelchats mit Übertragung von Nachrichten und Dateien
• Video- und Audiokonferenzen für bis zu 7 Teilnehmende (für mehr Teilnehmer empfiehlt das URZ als Alternative Zoom) 

Verantwortlichkeiten

Wir bieten Ihnen:

• Webzugang zum Teamchat
• Support bei Fragen und Problemen
• Updates, Backups und Wartung zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs der Matrix-Infrastruktur

Bitte beachten Sie:

• Für die Installation von Desktop-Clients auf Endgeräten sind die Nutzenden zuständig (ausgenommen zentral durch das URZ verwaltete Arbeitsplätze)
• Nutzende sind für Ihre eingestellten Inhalte und die Einhaltung aller einschlägigen gesetzlichen Regelungen (Urheberrecht, Datenschutz, etc.) sowie der jeweiligen Nutzungs- und Lizenzbedingungen verantwortlich

Nutzerdaten

Sicherung und Wiederherstellung

Die Daten werden verschlüsselt. Der Schlüssel ist durch den Nutzenden aufzubewahren. Bei Verlust können verschlüsselte Nachrichten nicht wieder hergestellt werden.

Datenschutz und Informationssicherheit

Die Profildaten liegen verschlüsselt innerhalb der URZ-Speicherinfrastruktur vor.

Die Nachrichten werden je nach Client-Einstellungen jeweils lokal bei den Chat-Partnern und bei allen beteiligten Nachrichtenservern verschlüsselt gespeichert.

Lebenszyklus von Inhalten

• Bei Verlassen der Uni werden die Nutzerdaten (Profilbild, Profilname, Serverseitige Schlüssel, Raumzugehörigkeiten) gelöscht
• Die Nutzernachrichten bleiben auf den beteiligten Nachrichtenservern erhalten

Hilfe und Support

Onlineanfragen: Hier geht's zum URZ Service Desk