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ZusammenfassungDie Version 5.12.13 des Jira Service Management enthält folgende wesentliche Änderungen. |
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Diese Anleitung richtet sich besonders an folgende Zielgruppen:
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Die Funktion für das Schreiben von Kommentaren wurde in die Fußzeile verschoben . Damit entfällt das Scrollen nach unten, zudem muss man sich nicht mehr zwingend im Reiter "Kommentare" befindenund damit sofort erreichbar.
Anfrageformular in Gadgets im Dashboard auswählbar
Der Das Feld "Customer Request Type" (Anfrageformular) kann jetzt in verschiedenen Gadgets ausgewählt werden. Das Bild zeigt das Beispiel "Kreisdiagramm"
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Es lassen sich nur noch Nutzer:innen als Beobachter zu einem Vorgang hinzufügen, wenn sie die über die entsprechenden entsprechende Rechte im Projekt verfügen.
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angebundene Wissensdatenbanken
Zu einem Service Desk Projekt (Kachel auf der Portalhauptseite) können nun mehrere Wissensdatenbanken verknüpft werden. Damit wird lässt sich die Suche nach Anfrageformularen und Anleitungen auf mehrere Bereiche ausgeweitetWissensdatenbanken ausweiten.
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Titel: "Jira Service Desk Version 5.12.13" Stand: 12.09.2024 |
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