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Wenn Sie das Sprechblasensymbol drücken, ändert es seinen Status von »online« »verfügbar« nach »abwesend« »nicht verfügbar« und umgekehrt.
Der »Chat-Button« wird auf den Webseiten angezeigt, sobald mindestens ein:e Chat-Agent:in einer Abteilung verfügbar ist. Wenn jedoch alle Chat-Agenten einer Abteilung den Status auf »nicht verfügbar« setzen oder sich vom Server abmelden, verschwindet der Live-Chat-Button von den Webseiten.
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