Im Studium und für die tägliche Arbeit werden je nach Einsatzzweck unterschiedlichste Software benötigt.  Bei der Nutzung ist nicht nur eine unkomplizierte Bereitstellung wichtig, sondern auch, dass Software in Bezug auf Sicherheit, Wartung und Datenschutz optimal funktioniert.

Ob mathematische und naturwissenschaftlich-technische Programmpakete, Statistikprogramme oder Software zur Datenvisualisierung und -analyse - zur Realisierung der täglichen Herausforderungen stellt das Universitätsrechenzentrum ein breites Angebot an Software aus Campus- und Landesverträgen zur Verfügung.

Zugang

  • Der Dienst wird allen Mitarbeitenden und Studierenden der Uni Jena mit einem gültigen Uni-Account zur Verfügung gestellt.

  • Link zur Beantragung von Software: URZ Service Desk


Anwendungsszenarien

  • Kostenfreie Bereitstellung von Software aus Landes- und Campusverträgen für die tägliche Arbeit, das Studium oder Abschlussarbeiten
  • Sicherstellung von zentralen Compliance-  und Standardsicherheitsanforderungen 
  • Sofern Bedarf besteht werden gleiche Softwareversionen den relevanten Nutzenden zur Verfügung gestellt, so können gemeinsame Arbeiten an Dateien gewährleistet werden

Verantwortlichkeiten

Wir bieten Ihnen:

  • Beratung zum generellen Softwareeinsatz bzw. welche Software zur Verfügung steht

  • Bereitstellen der Software

  • Support bei Fragen und Problemen

Bitte beachten Sie:

  • Für Mitarbeitende, Studierende und Personen aus angeschlossenen Einrichtungen stehen unterschiedliche Softwarepakete zur Verfügung. Bitte prüfen Sie im Vorfeld welche Software für Sie nutzbar ist.
  • Mit der Bereitstellung verpflichtet sich jeder Nutzende zur Einhaltung der Lizenzbedingungen des Herstellers.
  • Über Änderungen an Lizenzbedingungen, Wartungen etc. werden Sie zentral über die  Wissensdatenbank informiert.
  • Sollte eine Software nicht aus bestehenden Verträge bereitgestellt werden können, besteht für Mitarbeitende die Möglichkeit diese kostenpflichtig zu beschaffen. Näheres zur Kauf von Software finden Sie hier.

Nutzerdaten

Sicherung und Wiederherstellung

Es gelten die jeweiligen Softwarebedingungen.

Datenschutz und Informationssicherheit

Es gelten die jeweiligen Softwarebedingungen.

Lebenszyklus von Inhalten

Es gelten die jeweiligen Softwarebedingungen.

Hinweise zur Nutzung und Konfiguration



Hilfe und Support

Onlineanfragen: Hier geht's zum  URZ Service Desk

Adresse:

            Eingang B, Raum 1209
            Ernst-Abbe-Platz 4
            07743 Jena

Telefon: +49 3641 9-404777

Öffnungszeiten: Mo.-Fr. von 7:30 – 21:30 Uhr

Weitere Informationen:

Anlaufstellen für Fragen, Hilfe und Support

Link zur Nutzerordnung des Universitätsrechenzentrums (Anmeldung notwendig)

Betriebs- und Servicezeiten

  • Betriebszeiten: 24 x 7 x 365

  • Servicezeiten: Mo. – Do. 8:30-15:00 Uhr, Fr. 8:30-13:00 Uhr

  • Wartungsfenster: Mittwoch 17:00-22:00 Uhr, Donnerstag 6:30-10:30 Uhr



Titel: "Software-Service"

Stand: 01.01.2021

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