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Zusammenfassung

Das Universitätsrechenzentrum der Friedrich-Schiller-Universität bietet für eine Vielzahl von Diensten Hilfe und Unterstützung über den zentralen Servicedesk des URZ an.

Diese Anleitung richtet sich besonders an folgende Zielgruppen:

  • Studierende
  • Zweit- und Gasthörende
  • Lehrende
  • Mitarbeitende
  • Mitarbeitende des Universitätsklinikums Jena
  • Einrichtungen und Gremien (z.B. Fachschaftsräte)
  • Arbeitsbereiche / Gruppen (z.B. Projekte)
  • Gäste der Friedrich-Schiller-Universität
  • alle sonstigen Zwecke


Ihre Anfragen können Sie dadurch direkt an die Verantwortlichen richten und erhalten so schnell und unkompliziert Hilfe. Anleitungen und Hilfestellungen erhalten Sie außerdem direkt über das Wiki des URZ.

Daneben betreiben mittlerweile verschiedene Institute und Dezernate eigene Servicedesks innerhalb des Serviceportals um Anfragen zu bearbeiten. Eine Liste der verfügbaren Angebote finden Sie hier. Für weitere Informationen wenden Sie sich an die entsprechenden Verantwortlichen.


Titel: "ServiceDesk der Uni Jena"

Stand: 22.02.2021