Zusammenfassung
Wurde das Exchange-Postfach der Friedrich-Schiller-Universität zu Beginn falsch eingerichtet, kann es passieren, dass die Synchronisation fehlschlägt und eine Fehlermeldung erscheint.
Diese Anleitung richtet sich besonders an folgende Zielgruppen:
- Studierende
- Lehrende
- Mitarbeitende
- Wissenschaftliche Mitarbeitende und Hilfskräfte
- Einrichtungen und Gremien (z.B. Fachschaftsräte)
- Arbeitsbereiche / Gruppen (z.B. Projekte)
- Gäste der Friedrich-Schiller-Universität
Voraussetzungen
- ein aktives Login der Universität mit Exchange-Postfach
- Internetverbindung
- Microsoft Outlook 2016, 2019, 2021 oder 365 unter Windows
Die Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden
Durch die Zwischenspeicherung der Logindaten in Windows, muss die alte Konfiguration zunächst entfernt werden, bevor eine erneute Einrichtung möglich ist.
1. Schritt: Öffnen Sie das Mail-Setup in den Systemsteuerungen
Öffnen Sie die Suchleiste mit der Windowstaste.
Win
Suchen Sie nach der Systemsteuerung und öffnen Sie diese.
In der Systemsteuerung, suche Sie oben in der Suchleiste nach dem Schlagwort "Mail".
Nun öffnet sich ein neues Fenster. Klicken Sie nun auf "Profile anzeigen".
2.1 Schritt: (entweder) Outlook-Profil löschen
Persönliche Profile
Achtung! Sollten Sie persönliche Profile im System hinterlegt haben, die Sie nicht löschen möchten/können, dann muss ein Platzhalter-Profil erstellt werden. Befolgen Sie dafür den Schritt 2.2.
In der obigen Liste werden alle auf dem System zur Verfügung stehenden Outlookprofile angezeigt. Löschen Sie das bestehende Outlook-Profil, indem Sie es mit einem Linksklick markieren und auf "Entfernen" klicken.
Bestätigen Sie diesen Vorgang mit "Ja".
Die Liste sollte nun leer sein. Klicken Sie nun auf "OK" oder "Übernehmen", um den Vorgang abzuschließen.
2.2 Schritt: (oder) Outlook-Platzhalter-Profil einrichten
Fügen Sie mit "Hinzufügen" ein neues Profil hinzu. Es öffnet sich ein neues Fenster.
Tippen Sie nun eine beliebe Zeichenfolge ein. Wir verwenden in unserem Beispiel "neu".
Bestätigen Sie den Profilnamen mit "OK". Ein neues Fenster öffnet sich. Dies schließen Sie bitte mit "Abbrechen" in der unteren rechten Seite des Fensters.
Bestätigen Sie erneut mit "OK", um ein leeres Profil anzulegen.
In der Liste sollten nun mehrere Profile angezeigt werden inklusive des neuen Platzhalter-Profils. Das System bevorzugt momentan aber noch Ihr Standard-Outlook-Profil. Dies können wir im unteren Abschnitt unter dem Menüpunkt "Immer dieses Profil verwenden" verändern.
Wählen Sie das neu erstellte Profil aus und bestätigen Sie die mit "OK" oder "Übernehmen".
3. Schritt: Exchange neu einrichten
Sie können nun Ihr Exchange-Postfach erneut einrichten.
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Stand: 24.11.2022
