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Vorgehen bei Verlust des zweiten AuthentifizierungsfaktorsSollte Ihr Handy gestohlen worden bzw. verloren gegangen sein oder Sie aus anderen Gründen keinen Zugriff mehr auf die reguläre 2FA Anmeldung haben, können Sie die 2FA Anmeldung mit den Wiederherstellungscodes, welche Sie bei der Einrichtung der 2FA Authentifizierung erhalten haben, zurücksetzen. Die folgenden Videos zeigen anschaulich, wie das Vorgehen hierbei ist: Anmeldung mit WiederherstellungscodeView file | | |||||
| name | Videoanleitung 2FA_Anmeldung-Wiederherstellungscode.mp4 | height | 250
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Erneuerung der Wiederherstellungscodes
Sollten Sie alle Wiederherstellungscodes benutzt haben, besteht die Möglichkeit neue Codes zu generieren:
Nach Benutzung des neunten Wiederherstellungscodes sollten Sie neue generieren.
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What to Do If You Lose Access to second factorIf your phone has been stolen or lost, or if you can no longer access the standard 2FA login for any other reason, you can reset your 2FA login using the recovery codes you received when you set up 2FA authentication. The following videos clearly demonstrate how to do this: Signing in with 2FA using a recovery codeView file | | |||||
| name | Videoanleitung 2FA_Anmeldung-Wiederherstellungscode.mp4 | height | 250
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Resetting Recovery Codes
If you have used all your recovery codesAfter using the ninth recovery code, you can should generate new ones:.
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Titel: "Zurücksetzung von 2FA (Wiederherstellungscode)" Stand: 02.06.2026
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