Zusammenfassung

In manchen Fällen zeigt Outlook eine E-Mail nicht richtig an oder es erscheint lediglich eine weiße Seite. Hier werden ein paar mögliche Problemlösungen beschrieben.


Diese Anleitung richtet sich besonders an folgende Zielgruppen: -Nicht zutreffende Zielgruppen bitte löschen-

  • Studierende
  • Zweit- und Gasthörende
  • Lehrende
  • Mitarbeitende
  • Einrichtungen und Gremien (z.B. Fachschaftsräte)
  • Arbeitsbereiche / Gruppen (z.B. Projekte)
  • Gäste der Friedrich-Schiller-Universität
  • alle sonstigen Zwecke


Add-Ins im Outlook bearbeiten

1. Öffnen Sie das Programm Microsoft Outlook.

2. Danach öffnen Sie die Optionen unter der Registerkarte Datei.

3. An der linken Seite werden die verschiedenen Kategorien angezeigt. Öffnen Sie bitte die Kategorie Add-Ins.

4. Unter der geöffneten Kategorie, klicken Sie auf Com-Add-Ins Los.

5. In dem sich öffnendem Fenster können die Add-Ins aktiviert und deaktiviert werden.
In diesem Fall währe es sinnvoll, vorerst alle zu deaktivieren um dann zu schauen ob die E-Mail richtig angezeigt wird.

6. Nach jeder Deaktivierung oder Aktivierung muss Outlook neu gestartet werden.


Möglicherweise bestehen auch Verbindungsprobleme bei Outlook.


Diese Tabelle ist für interne Kommentare / Anmerkungen sowie für die Erstellung des Tickets f.d. redaktionelle Übernahme  gedacht. Der Inhalt wird nur im Bearbeiten-Modus der Seite angezeigt.

Eine Auswertung kann an anderer Stelle über das Makro "Seiteneigenschaftenbericht" ID =1 erstellt werden.

AnmerkungenErstellerBereichPrüfungsvorlage

Zum Erstellen eines Tickets hier klicken (Vorgangstyp: Dokumentation auswählen)

n.n.

Name des ErstellersBereichMonat.Jahr






Titel: "E-Mail wird nicht richtig angezeigt"

Stand: 02.06.2021




Summary

In some cases Outlook does not display an email correctly or the body of a message is blank. A possible workaround is described here.


This guide is aimed at the following target groups:  -Nicht zutreffende Zielgruppen bitte löschen-

  • Students
  • Zweit- und Gasthörende
  • Teachers
  • Employees
  • Institutions and Commitees (e.g. student councils)
  • Working groups (e.g. projects)
  • Guests of the University of Jena
  • All other purposes

Step-by-step guide

Edit Add-Ins in Outlook

1. Open Microsoft Outlook.

2. Then go to the “File” tab and click on “Options”.

3. On the left pane, the different categories are displayed. Open the “Add-Ins” category.

4. Select “Com-Add-Ins” from the “Manage” dropdown list and click “Go”.


5. In the window that opens, you can enable and disable add-ins.

In this case, it would make sense to disable add-ins all first and see if the email is displaying correctly.

6. You need to restart Outlook for the changes to take effect.

There may also be Outlook connectivity problems.

The following article might help here.


Titel: "Email not displaying correctly"

Stand: 02.06.2021