Erfahren Sie hier, was Matomo eigentlich ist, wie es funktioniert und ob es wirklich datenschutzkonform ist.
Matomo Statistiken liefern Daten über das Nutzerverhalten auf Websites. Als Open-Source-Webanalyse-Tool ermöglicht Matomo die Verfolgung von Metriken wie Besucherzahlen, Seitenaufrufen und Verweildauer. Diese Echtzeitdaten helfen, Marketingkampagnen zu bewerten und das Nutzererlebnis zu verbessern, während der Datenschutz gewahrt bleibt.
Webanalyse ist die Sammlung und Auswertung von Daten über das Nutzerverhalten. Sie ist wichtig, weil sie:
Webanalyse ist somit entscheidend für die Verbesserung der Website-Performance
Um eine Übersicht zu den Zugriffszahlen der Liveserver-Statistik zu erhalten, stellen Sie dazu bitte ein Anfrage in unserem Service-Desk.
| Für alle Redakteure der Mandanten Unijena und den Fakultätsmandanten ist ein direkter Zugang zum Statistik-Server mit URZ-Login möglich. Dies sollte in Ihrer Anfrage erwähnt werden. |
Sollten Sie einen direkten Zugang erhalten haben, können Sie die Statistik aller Webseiten/ Mandanten abrufen, auf die Sie Zugriff haben.
Mit dieser Statistik können Sie eine Menge über Ihre Besuchende erfahren. Vieles ist hilfreich, manches werden Sie nicht brauchen. Wir haben Ihnen hier eine Übersicht der - aus unserer Sicht - wichtigsten Tools und ihrer Funktionsweise zusammengestellt.
| Wenn kein direkter Zugang zum Server möglich ist, gibt es die Option eines automatisierten Berichtes im PDF-Format. Dieser wird monatlich oder wöchentlich an einen von Ihnen erwünschte Email-Adresse versendet. |
Das Matomo-Dashboard ist Ihr zentraler Anlaufpunkt für alle wichtigen Kennzahlen Ihrer Website. Hier sehen Sie auf einen Blick im Standard-Dashboardlayout die Echtzeitdaten zu Besuchern, einen Graph der letzten Besuche, eine Besucherkarte, eine Übersicht über die Besucheraktivitäten sowie Informationen zu Verschiebungen und Streuungen. Um das Dashboard anzupassen, gehen Sie zunächst auf »Dashboard verwalten«. Dort können Sie Widgets hinzufügen, entfernen oder neu anordnen. Um ein Widget hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche »Widget hinzufügen« und wählen Sie die gewünschten Metriken aus, um die für Ihre Analyse wichtigsten Informationen schnell im Blick zu haben.
Die Benutzeroberfläche von Matomo ist so gestaltet, dass Sie schnell und einfach auf alle wichtigen Funktionen zugreifen können. Auf der linken Seite finden Sie die Hauptmenüpunkte, die Ihnen gezielte Analysen ermöglicht:
| Dies sind individuelle Nutzer, die Ihre Website in einem bestimmten Zeitraum besuchen. Diese Metrik hilft, das Wachstum Ihrer Zielgruppe zu messen. |
| Die Anzahl, wie häufig eine Seite besucht wurde. |
| Die Anzahl der Besuche, welche eine Seite aufgerufen haben. Sollte die Seite mehrmals bei einem Besuch aufgerufen worden sein, so wird dies nur einmal gezählt. |
| Die Aufenthaltsdauer misst die durchschnittliche Zeit, die Besucher auf Ihrer Website verbringen. |
| Die Absprungrate zeigt den Prozentsatz der Nutzer, die nur eine Seite besuchen und dann die Website verlassen. Eine hohe Absprungrate kann auf mangelndes Interesse hinweisen. Die Ausstiegsrate hingegen misst den Prozentsatz der Besucher, die eine bestimmte Seite verlassen, nachdem sie mehrere Seiten besucht haben. Während die Absprungrate auf die erste Interaktion abzielt, betrachtet die Ausstiegsrate die letzte Seite, die ein Nutzer besucht hat. |
| Diese Metrik zeigt, aus welchen Regionen Ihre Besucher stammen, was Ihnen hilft, gezielte Marketingstrategien zu entwickeln. |
| Matomo erfasst, welche Geräte und Browser Ihre Besucher verwenden. Diese Informationen sind wichtig, um sicherzustellen, dass Ihre Website für alle Plattformen optimiert ist. |
Zeitspanne und Vergleichsberichte
Um Zeitspanne- und Vergleichsberichte zu nutzen, gehen Sie im oberen Menü auf das Datumsfeld. Dort finden Sie einen Kalender und rechts die Option „Zeitraum“. Wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus, z. B. „Wochen“ und klicken dann im Kalender auf eine gezielte Woche. Alternativ können Sie auch eine benutzerdefinierten Zeitspanne mit gezielten Von/Bis Werten auswählen. Um Vergleichsberichte zu aktivieren, klicken Sie auf die Schaltfläche „Vergleichen“ und wählen einen zweiten Zeitraum aus. So können Sie Veränderungen im Nutzerverhalten erkennen und die Effektivität Ihrer Maßnahmen bewerten.
Kampagnen- und Referrer-Analysen
Kampagnen erstellen:
Referrer-Analysen:
Zusätzlich zu den Kampagnen können Sie auch die Referrer-Analysen nutzen, um zu sehen, woher Ihre Besucher kommen. Gehen Sie im Dashboard zu »Akquisition« und klicken Sie auf »Alle Verweise«. Hier erhalten Sie eine Übersicht über die Websites, die Traffic auf Ihre Seite bringen. Sie können sehen, welche externen Seiten (z. B. Suchmaschinen, soziale Netzwerke oder Partnerseiten) den meisten Traffic generieren.
Transitions
Die „Transitions“-Funktion zeigt, wie Besucher von einer Seite zur nächsten auf Ihrer Website navigieren. Dies hilft Ihnen zu verstehen, welche Seiten häufig miteinander verknüpft sind und wo Besucher möglicherweise abspringen.
Transitions finden sie auch als separaten Menüpunkt unter Akquisition. |
segmentiertes Besucher Log
Das segmentierte Besucher Log ermöglicht Ihnen, die Aktivitäten einzelner Besucher auf einer Einzelseite anzuschauen. So können Sie herausfinden, von welcher Seite der Besucher kam, welche Aktionen er gemacht hat und von welcher Seite er abspringt.
Das Besucher Log finden sie auch als separaten Menüpunkt unter Besucher. |
Diese Detailansichten kann Ihnen helfen ob eine Einzelseite ihren Zweck im Hinblick auf ihren Inhalt oder Funktion erfüllt bspw. der Weiterführung des Beuchers zu einer Zielseite.
Export
Bei vielen Grafiken finden sie am unter Rand einen Button zum Exportieren des eingeblendeten Berichtes.
Hier öffnet sich ein Einstellungsfenster mit verschiedenen Optionen bspw. der Auswahl eines gewünschtes Dateiformates (CSV oder XML). Danach können Sie die Datei herunterladen.
Echtzeit-Statistiken in Matomo zeigen Ihnen sofort, wie viele Besucher gerade auf Ihrer Website sind, welche Seiten sie ansehen und woher sie kommen. Diese Daten helfen Ihnen, schnell auf Trends zu reagieren, etwa durch Anpassungen an Marketingkampagnen oder das Hervorheben beliebter Inhalte.
Um die Echtzeit-Analyse zu nutzen, gehen Sie im Matomo-Dashboard auf den Menüpunkt Besucher > »Echtzeit«. Hier sehen Sie aktuelle Besucherzahlen und deren Aktivitäten. Nutzen Sie diese Informationen, um gezielt Inhalte oder Angebote zu bewerben, die gerade gefragt sind, oder um sofortige Anpassungen an Ihrer Website vorzunehmen, um die Nutzererfahrung zu verbessern.
Um ein neues Segment in Matomo zu erstellen, gehen Sie zu »Alle Besucher« neben Dashboard und klicken auf »Neues Segment hinzufügen«. Hier können Sie spezifische Kriterien festlegen, wie z.B. geografische Lage, Verweildauer oder Traffic-Quellen. Zum Beispiel können Sie ein Segment für eine Seite mit dem Titel „Bundesweite Zulassungsbeschränkungen“ erstellen, indem Sie die Bedingung Seitentitel entspricht „Bundesweite Zulassungsbeschränkungen“ eingeben. Dies ermöglicht Ihnen, die Interaktionen nur von Nutzern zu analysieren, die diese Seite besucht haben. Da es für diesen Inhalt auch eine englische Seite gibt, ergänzen wir das Segment um eine sogenannte ODER-Verknüpfung dem dem Kritererium Seitentitel entspricht "Nationwide admission restrictions". Sie können hier beliebig viele »UND/ODER Verknüpfungen« hinzufügen.
Anschließend können Sie über den Button »Test« überprüfen ob zu ihren gewählten Kriterien auch Daten existieren. Sollte diese nicht der Fall sein, sollten Sie ggf. die Kriterien anpassen oder korrigieren.
Wenn alles passt können Sie das Segment »Speichern und Übernehmen«.
Danach bekommen Sie einen entsprechenden Hinweis das die Daten vom System noch verarbeitet werden müssen. Hierfür läuft ein stündlicher Dienst der die Daten dann bereitstellt.
Nachdem Sie das Segment „Bundesweite Zulassungsbeschränkungen“ erstellt haben, können Sie es in Ihren Berichten anwenden. Wählen Sie einfach das Segment aus, um die Daten nur für diese Seite anzuzeigen. So erkennen Sie, wie viele Besucher diese Seite besuchen, wie lange sie bleiben und welche weiteren Seiten sie besuchen. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihre Inhalte gezielt zu optimieren und Ihre Marketingstrategien anzupassen.
Es werden auch bereits vorgefertige Segmente durch die Abteilung Webentwicklung und Webservices bereitgestellt. Dies können Segmente für bestimmte Unterbereiche sein bspw. Institutsseiten oder eine Eingrenzung der Besucher auf interne Nutzer.
Das Segment »intern« ist über alle Webseiten hinweg sichtbar und für alle Matomo-Benutzer auswählbar.
Um aus den Matomo Statistiken wertvolle Erkenntnisse für Ihre Seiten zu gewinnen, konzentrieren Sie sich auf folgende Metriken:
Nutzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse, um gezielte Maßnahmen zu ergreifen: