Zusammenfassung

Seit dem letzten Update der Office-Produkte „Outlook 2016, 2019, 2021 und Outlook aus Office 365“ (Stand 09.12.2019) kann es in bestimmten Konstellationen zu Login-Problem führen. Dies äußert sich durch dauerhaftes Erscheinen des Password Dialogs oder Meldungen über falsche Passwort-Eingabe.

Dies betrifft ausschließlich Endgeräte, die nicht Mitglied der Active-Directory-Domäne der Friedrich-Schiller-Universität sind.

Diese Anleitung richtet sich besonders an folgende Zielgruppen:

  • Studierende
  • Lehrende
  • Mitarbeitende
  • Wissenschaftliche Mitarbeitende und Hilfskräfte
  • Einrichtungen und Gremien (z.B. Fachschaftsräte)
  • Arbeitsbereiche / Gruppen (z.B. Projekte)
  • Sekretariate

Voraussetzungen

  • ein aktives Login der Universität Jena (des Universitätsrechenzentrums)
  • Internetverbindung
  • Microsoft Outlook 2016, 2019, 2021 oder 365 unter Windows
  • Exchange-Postfach der Uni Jena eingebunden in Outlook


Lösung und Umsetzung

Verantwortlich dafür ist eine durch den Hersteller implementierte Änderung an den Outlook-Produkten.

Folgender Registry-Eintrag muss entweder manuell erstellt oder importiert werden:

Importieren der vorgefertigten Registry-Datei, die den Eintrag für Sie setzt:

Laden Sie folgende Datei herunter: 

DisableO365ep.reg

Öffnen Sie die Datei durch Doppelklick und bestätigen Sie den sich öffnenden Dialog mit "Ja".

Manuelles Erstellen des Registry-Eintrags:

  1. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor, indem Sie im Startmenü "regedit.exe" eintippen.
  2. Navigieren Sie zu folgendem Pfad: 

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\office\16.0\outlook\autodiscover

  1. Erstellen Sie folgenden Wert:

DWORD: ExcludeExplicitO365Endpoint
Value = 1

Zum Wirksamwerden der Änderungen ist zwingend ein Neustart des Computers erforderlich.

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Titel: "Login-Probleme mit Outlook (wiederholte Passwortabfrage)"

Stand: 02.06.2022

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