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Zusammenfassung

Seit dem Umzug des Jira Service Desk befinden sich die Tickets der Servicedesk Projekte und die Vorgänge der Jira-Projekte in verschiedenen Instanzen. Für Confluence wurde ein unidirektionaler Application link zur Instanz Jira ServiceDesk bereitgestellt.

Das Makro Jira-Vorgang/-Filter einfügen kann Vorgänge aus der lokalen Instanz (Jira Projekte) oder aus der Jira ServiceDesk Instanz darstellen.

Diese Anleitung richtet sich besonders an folgende Zielgruppen:

  • Studierende
  • Lehrende
  • Mitarbeitende
  • Mitarbeitende der Universitätsverwaltung
  • Gäste der Friedrich-Schiller-Universität
  • alle sonstigen Zwecke

Voraussetzungen

  • das Makro steht in Confluence zur Verfügung, das Recht zur Bearbeitung der Seite ist notwendig



Lösung und Umsetzung

Schritt-für-Schritt-Anleitung - Einfügen Anzeige von Vorgängen

  1. Im Bearbeiten- Modus: Laden des Makros Jira-Vorgang/-Filter über das Menü (Bild links) oder die Tastenkombination "STRG+Shift+J"

  2. Auswahl der Instanz, von wo die Vorgänge ausgelesen werden (Bild rechts)

  3. Suche nach einem konkreten Vorgang ausführen



    Wurde der Vorgang gefunden, ist das Einfügen des Makros möglich.

    Ergebnis auf der Seite nach dem Einfügen und Veröffentlichen:  

  4. Suche nach einer Liste von Vorgängen

    Im Suchfeld können neben Schlüsseln für einzelne Tickets auch Filter angegeben werden. JQL-Abfragen sind ebenfalls möglich.
    Beispiele:
    Filter="Atlassian-Offene-Vorgänge"  - zeigt die Vorgänge des Filters Atlassian-Offene-Vorgänge
    project="URZ010SD" and Component ="Atlassian"  - zeigt Vorgänge aus dem Projekt URZ010SD mit der Komponente Atlassian

    Nach ausgeführter Suche und Anzeige der Ergebnisse sollten die Anzeigeoptionen bearbeitet werden.



    Spalten können hinzugefügt oder entfernt werden

    Hinweis

    • Komplexe Abfragen mit vielen Anzeigefeldern verlängern die Ladezeit des Makros beim Aufruf der Seite.
    • Es sollten nur so viele Spalten wie nötig angezeigt werden.


    Ergebnis auf der Seite nach dem Einfügen und Veröffentlichen:




Titel: "Systemübergreifende Anzeige von Jira-Vorgängen"

Stand: 04.03.2021

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