Zusammenfassung
Seit dem Umzug des Jira Service Desk befinden sich die Tickets der Servicedesk Projekte und die Vorgänge der Jira-Projekte in verschiedenen Instanzen. Für Confluence wurde ein unidirektionaler Application link zur Instanz Jira ServiceDesk bereitgestellt.
Das Makro Jira-Vorgang/-Filter einfügen kann Vorgänge aus der lokalen Instanz (Jira Projekte) oder aus der Jira ServiceDesk Instanz darstellen.
Diese Anleitung richtet sich besonders an folgende Zielgruppen:
- Studierende
- Lehrende
- Mitarbeitende
- Mitarbeitende der Universitätsverwaltung
- Gäste der Friedrich-Schiller-Universität
- alle sonstigen Zwecke
Voraussetzungen
- das Makro steht in Confluence zur Verfügung, das Recht zur Bearbeitung der Seite ist notwendig
Lösung und Umsetzung
Schritt-für-Schritt-Anleitung - Einfügen Anzeige von Vorgängen
Im Bearbeiten- Modus: Laden des Makros Jira-Vorgang/-Filter über das Menü (Bild links) oder die Tastenkombination "STRG+Shift+J"
Auswahl der Instanz, von wo die Vorgänge ausgelesen werden (Bild rechts)
- Suche nach einem konkreten Vorgang ausführen
Wurde der Vorgang gefunden, ist das Einfügen des Makros möglich.
Ergebnis auf der Seite nach dem Einfügen und Veröffentlichen:
Suche nach einer Liste von Vorgängen
Im Suchfeld können neben Schlüsseln für einzelne Tickets auch Filter angegeben werden. JQL-Abfragen sind ebenfalls möglich.
Beispiele:
Filter="Atlassian-Offene-Vorgänge" - zeigt die Vorgänge des Filters Atlassian-Offene-Vorgänge
project="URZ010SD" and Component ="Atlassian" - zeigt Vorgänge aus dem Projekt URZ010SD mit der Komponente Atlassian
Nach ausgeführter Suche und Anzeige der Ergebnisse sollten die Anzeigeoptionen bearbeitet werden.
Spalten können hinzugefügt oder entfernt werdenHinweis
- Komplexe Abfragen mit vielen Anzeigefeldern verlängern die Ladezeit des Makros beim Aufruf der Seite.
- Es sollten nur so viele Spalten wie nötig angezeigt werden.
Ergebnis auf der Seite nach dem Einfügen und Veröffentlichen:
Titel: "Systemübergreifende Anzeige von Jira-Vorgängen"
Stand: 04.03.2021
