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Deutsch


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Zusammenfassung

Seit dem letzten Update der Office-Produkte „Outlook 2016, 2019, 2021 und Outlook aus Office 365“ (Stand 09.12.2019) kann es in bestimmten Konstellationen zu Login-Problem führen. Dies äußert sich durch dauerhaftes Erscheinen des Password Dialogs oder Meldungen über falsche Passwort-Eingabe.

Dies betrifft ausschließlich Endgeräte, die nicht Mitglied der Active-Directory-Domäne der Friedrich-Schiller-Universität sind.


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Diese Anleitung richtet sich besonders an folgende Zielgruppen:

  • Studierende
  • Lehrende
  • Mitarbeitende
  • Wissenschaftliche Mitarbeitende und Hilfskräfte
  • Einrichtungen und Gremien (z.B. Fachschaftsräte)
  • Arbeitsbereiche / Gruppen (z.B. Projekte)
  • Sekretariate

Voraussetzungen

  • ein aktives Login der Universität Jena (des Universitätsrechenzentrums)
  • Internetverbindung
  • Microsoft Outlook 2016, 2019, 2021 oder 365 unter Windows
  • Exchange-Postfach der Uni Jena eingebunden in Outlook



Lösung und Umsetzung

Verantwortlich dafür ist eine durch den Hersteller implementierte Änderung an den Outlook-Produkten.

Folgender Registry-Eintrag muss entweder manuell erstellt oder importiert werden:

Importieren der vorgefertigten Registry-Datei, die den Eintrag für Sie setzt:

Laden Sie folgende Datei herunter: 

DisableO365ep.reg

Öffnen Sie die Datei durch Doppelklick und bestätigen Sie den sich öffnenden Dialog mit "Ja".

Manuelles Erstellen des Registry-Eintrags:

  1. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor, indem Sie im Startmenü "regedit.exe" eintippen.
  2. Navigieren Sie zu folgendem Pfad: 

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\office\16.0\outlook\autodiscover

  1. Erstellen Sie folgenden Wert:

DWORD: ExcludeExplicitO365Endpoint
Value = 1

Hinweis

Zum Wirksamwerden der Änderungen ist zwingend ein Neustart des Computers erforderlich.

Verwandte Artikel

Inhalt nach Stichwort
showLabelsfalse
max5
spacesURZ010SD
showSpacefalse
sortmodified
reversetrue
typepage
cqllabel = "kb-troubleshooting-article" and type = "page" and space = "URZ010SD"
labelskb-troubleshooting-article

Seiteneigenschaften
hiddentrue
id1

AnmerkungenErstellerBereichPrüfungsvorlage

n.n.

Name des ErstellersBereichMonat.Jahr






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Titel: "Login-Probleme mit Outlook (wiederholte Passwortabfrage)"

Stand: 02.06.2022



Englisch


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Summary

Since the last update of the Office products "Outlook 2016, 2019, 2021 and Outlook from Office 365" (as of 09.12.2019), it can lead to login problems in certain constellations. This is manifested by the permanent appearance of the password dialog or messages about incorrect password entry.

This only affects devices that are not members of the Active Directory domain of the Friedrich Schiller University.


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This guide is aimed at the following target groups: 

  • Students
  • Teachers
  • Employees
  • Scientific employees and assistants
  • Institutions and Commitees (e.g. student councils)
  • Working groups (e.g. projects)
  • Guests of the University of Jena

Requirements

  • an active user account of the University of Jena
  • Internet connection
  • Microsoft Outlook 2016, 2019, 2021 oder 365 on Windows
  • Exchange mailbox of the University of Jena in Outlook



Solution and implementation

Responsible for this is a change to the Outlook products implemented by the manufacturer.

The following registry entry must be either created manually or imported:

Option 1: Import the pre-made registry file that sets the entry for you:

Download the following file:

DisableO365ep.reg

Open the file by double-clicking on it and confirm the opening dialog with "Yes".

Option 2: Manually create the registry entry:

  1. Open the Registry Editor by typing "regedit.exe" in the Start menu.
  2. Navigate to the following path:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\office\16.0\outlook\autodiscover.

  1. Create the following value:

DWORD: ExcludeExplicitO365Endpoint
Value = 1

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Titel: "Login problems"

Stand: 02.06.2022