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Zusammenfassung

Im Jira und im ServiceDesk können durch durch Filter schnell und einfach Tickets zu bestimmten Sachverhalten aufgerufen werden. Neben den eigenen stehen auch zentral konfigurierte Filter zur Verfügung. Letztere können gesucht und abonniert werden.

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Diese Anleitung richtet sich besonders an folgende Zielgruppen:

  • Lehrende
  • Mitarbeitende
  • IVV und AVer
  • Mitarbeitende des Universitätsklinikums Jena
  • Einrichtungen und Gremien (z.B. Fachschaftsräte)
    • Arbeitsbereiche / Gruppen (z.B. Projekte)

    Voraussetzungen

    • Es steht ein entsprechender Zugang zum Jira bzw. ServiceDesk zur Verfügung. Das Einloggen konnte erfolgreich durchgeführt werden. 
    • Der gesuchte Filter wurde für das erforderliche Projekt freigegeben.

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